La presente Informativa sulla Privacy descrive come Synvora ("noi", "ci", "nostro") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali che ci fornite attraverso il nostro sito web, durante le consulenze o nel corso della fornitura dei nostri servizi di design d'interni e ristrutturazione.
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è Synvora Design Studio, con sede in Corso Venezia, 16, 20121 Milano, Italia.
Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei vostri dati personali potete contattarci all'indirizzo email: [email protected]
2. Dati Personali Raccolti
Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
- Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email.
- Dati relativi alla proprietà: indirizzo dell'immobile, planimetrie, fotografie degli spazi, documenti catastali.
- Informazioni finanziarie: dati di fatturazione, informazioni bancarie per i pagamenti.
- Preferenze di design: gusti, stili preferiti, requisiti specifici per il progetto.
- Dati di navigazione: informazioni raccolte attraverso i cookie e tecnologie simili quando visitate il nostro sito web.
- Comunicazioni: contenuto delle email, messaggi o altre comunicazioni che ci inviate.
3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento
Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:
3.1 Esecuzione del Contratto
Utilizziamo i vostri dati per:
- Fornire i servizi di design d'interni e ristrutturazione richiesti
- Gestire il rapporto contrattuale
- Facilitare i pagamenti
- Comunicare informazioni relative al progetto
3.2 Legittimo Interesse
Trattiamo i vostri dati sulla base del nostro legittimo interesse per:
- Migliorare i nostri servizi
- Proteggerci da frodi o attività illecite
- Utilizzare immagini dei progetti completati nel nostro portfolio (nel rispetto della privacy e previa autorizzazione)
- Condurre analisi di mercato e ricerche statistiche in forma aggregata
3.3 Consenso
Con il vostro consenso esplicito, possiamo trattare i vostri dati per:
- Inviare newsletter e comunicazioni di marketing
- Pubblicare testimonianze con il vostro nome
- Utilizzare cookie non essenziali sul nostro sito web
3.4 Obbligo Legale
Possiamo trattare i vostri dati per adempiere a obblighi legali, come:
- Conservazione della documentazione fiscale e contabile
- Risposta a richieste delle autorità competenti
- Adempimento di obblighi in materia di sicurezza
4. Periodo di Conservazione dei Dati
Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per soddisfare obblighi legali:
- Per i dati relativi all'esecuzione del contratto: per tutta la durata del rapporto contrattuale e per 10 anni dopo la sua conclusione (termine di prescrizione legale).
- Per i dati trattati con il consenso: fino alla revoca del consenso.
- Per i dati necessari all'adempimento di obblighi fiscali e contabili: 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale.
- Per i dati di navigazione e utilizzo del sito web: secondo quanto indicato nella nostra Cookie Policy.
5. Destinatari dei Dati
I vostri dati personali potranno essere comunicati a:
- Collaboratori e dipendenti: autorizzati al trattamento per lo svolgimento delle loro mansioni.
- Fornitori e partner: artigiani, fornitori di materiali, architetti e altri professionisti coinvolti nella realizzazione del progetto.
- Fornitori di servizi: provider di servizi IT, consulenti, studi professionali, istituti bancari.
- Autorità pubbliche: in caso di richieste legittime o per adempiere a obblighi legali.
Tutti i destinatari trattano i dati in qualità di responsabili esterni del trattamento o sono soggetti a obblighi di riservatezza.
6. Trasferimento dei Dati all'Estero
I vostri dati personali sono conservati principalmente su server ubicati nell'Unione Europea. In caso di trasferimento di dati verso paesi terzi, adottiamo le garanzie appropriate previste dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), incluse clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
7. Diritti dell'Interessato
In relazione ai vostri dati personali, potete esercitare i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento di dati personali che vi riguardano e riceverne copia.
- Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o integrare dati incompleti.
- Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati in specifiche circostanze previste dalla legge.
- Diritto di limitazione del trattamento: richiedere che il trattamento sia limitato in specifiche circostanze.
- Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare.
- Diritto di opposizione: opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse o effettuato per finalità di marketing.
- Diritto di revocare il consenso: revocare il consenso prestato per specifiche finalità di trattamento.
- Diritto di presentare reclamo: rivolgersi all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare i vostri diritti potete contattarci all'indirizzo email: [email protected]
8. Sicurezza dei Dati
Adottiamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, divulgazione o alterazione. Queste misure includono:
- Crittografia dei dati in transito e a riposo
- Controlli di accesso e autenticazione
- Sistemi di protezione delle reti
- Formazione del personale sulle pratiche di protezione dei dati
- Procedure di backup e disaster recovery
Tuttavia, nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta, pertanto ci impegniamo a notificare tempestivamente eventuali violazioni dei dati come previsto dalla normativa vigente.
9. Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione e raccogliere informazioni sull'utilizzo del sito. Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati e su come gestirli, consultate la nostra Cookie Policy.
10. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dal momento della pubblicazione sul nostro sito web. In caso di modifiche significative, pubblicheremo un avviso sul nostro sito e, dove appropriato, vi informeremo direttamente.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta riguardante il trattamento dei vostri dati personali o questa Privacy Policy, potete contattarci ai seguenti recapiti:
Synvora Design Studio
Corso Venezia, 16
20121 Milano, Italia
Telefono: +39 02 77 00 61
Email: [email protected]
Torna alla Home