Termini e Condizioni

Il presente documento contiene i termini e le condizioni generali che regolano i rapporti tra Synvora ("noi", "nostro") e i clienti ("voi", "vostro") che utilizzano i nostri servizi di design d'interni e ristrutturazione.

1. Accettazione dei Termini

Richiedendo e utilizzando i nostri servizi, accettate di essere vincolati dai presenti termini e condizioni. Vi preghiamo di leggerli attentamente prima di affidarci qualsiasi progetto. Se non accettate questi termini, non potrete utilizzare i nostri servizi.

2. Descrizione dei Servizi

Synvora fornisce servizi professionali di design d'interni e ristrutturazione, che includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• Consulenza e progettazione d'interni per spazi residenziali e commerciali
• Servizi di ristrutturazione completa
• Selezione e fornitura di arredi, materiali e finiture
• Coordinamento e supervisione dei lavori di ristrutturazione
• Consulenza su materiali, colori, illuminazione e arredamento

3. Processo di Consulenza e Progettazione

Il nostro processo di lavoro si articola nelle seguenti fasi:

1. Consulenza iniziale: Incontro per discutere le vostre esigenze, preferenze e budget.
2. Proposta di progetto: Presentazione di un preventivo dettagliato con i costi stimati e i tempi di realizzazione.
3. Contratto: Formalizzazione dell'accordo mediante firma del contratto e versamento dell'acconto.
4. Progettazione: Sviluppo del concept creativo, disegni tecnici e rendering 3D.
5. Realizzazione: Esecuzione dei lavori secondo il progetto approvato.
6. Consegna: Completamento dei lavori e consegna dello spazio finito.

4. Preventivi e Pagamenti

4.1 Preventivi

Tutti i preventivi forniti da Synvora sono validi per 30 giorni dalla data di emissione, salvo diversamente specificato. I preventivi sono basati sulle informazioni fornite dal cliente e possono essere soggetti a modifiche in caso di variazioni delle specifiche o di circostanze impreviste.

4.2 Termini di Pagamento

I nostri termini di pagamento standard sono i seguenti:

• 30% del totale come acconto alla firma del contratto
• 30% alla presentazione e approvazione del progetto definitivo
• 30% all'inizio dei lavori di realizzazione
• 10% alla consegna finale del progetto

I pagamenti possono essere effettuati tramite bonifico bancario o altri metodi concordati. Tutti i prezzi sono da intendersi IVA esclusa, salvo diversamente specificato.

4.3 Ritardi nei Pagamenti

In caso di ritardo nei pagamenti, ci riserviamo il diritto di sospendere i lavori fino alla regolarizzazione della posizione. Sui pagamenti ritardati potranno essere applicati interessi di mora ai sensi della normativa vigente.

5. Modifiche al Progetto

Il preventivo iniziale include due revisioni minori del progetto. Ulteriori modifiche o revisioni significative richieste dal cliente dopo l'approvazione del progetto definitivo saranno soggette a costi aggiuntivi, che verranno comunicati prima di procedere.

6. Tempi di Realizzazione

I tempi di realizzazione indicati nel preventivo sono stimati e possono variare in base a diversi fattori, tra cui:

• Complessità del progetto
• Disponibilità di materiali e arredi
• Ottenimento di permessi e autorizzazioni
• Condizioni impreviste riscontrate durante i lavori

Synvora si impegna a rispettare i tempi concordati e a comunicare tempestivamente eventuali ritardi.

7. Cancellazioni e Rimborsi

In caso di cancellazione del progetto da parte del cliente:

• Se la cancellazione avviene entro 7 giorni dalla firma del contratto, verrà trattenuto il 10% dell'acconto a copertura delle spese amministrative.
• Se la cancellazione avviene dopo l'inizio della fase di progettazione, l'acconto non sarà rimborsabile.
• Se la cancellazione avviene dopo l'approvazione del progetto definitivo, il cliente sarà tenuto a pagare anche la seconda rata del 30%.
• Se la cancellazione avviene dopo l'inizio dei lavori, il cliente sarà responsabile per tutti i costi sostenuti fino a quel momento, inclusi materiali ordinati e lavori già eseguiti.

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i disegni, progetti, rendering e altri materiali creativi prodotti da Synvora rimangono di nostra proprietà intellettuale. Il cliente acquisisce il diritto di utilizzare tali materiali esclusivamente per il progetto specificato nel contratto. È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo dei materiali per scopi diversi senza la nostra autorizzazione scritta.

9. Confidenzialità

Synvora si impegna a mantenere la riservatezza sulle informazioni fornite dal cliente. Tuttavia, salvo diverso accordo scritto, ci riserviamo il diritto di utilizzare immagini del progetto completato per il nostro portfolio, materiale promozionale e pubblicazioni professionali, nel rispetto della privacy del cliente.

10. Garanzie e Reclami

Synvora garantisce che tutti i servizi saranno eseguiti a regola d'arte e in conformità con gli standard professionali del settore. Per i materiali e gli arredi forniti si applicano le garanzie dei rispettivi produttori.

Eventuali reclami devono essere presentati per iscritto entro 15 giorni dalla consegna del progetto. Ci impegniamo a risolvere tempestivamente eventuali problemi di nostra responsabilità.

11. Limitazione di Responsabilità

La responsabilità di Synvora è limitata all'importo totale pagato dal cliente per i servizi. Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo dei nostri servizi.

12. Forza Maggiore

Synvora non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a: calamità naturali, pandemie, scioperi, ritardi dei fornitori, modifiche normative o altre situazioni di forza maggiore.

13. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante o relativa ai nostri servizi, il foro competente sarà esclusivamente quello di Milano.

14. Modifiche ai Termini e Condizioni

Synvora si riserva il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul nostro sito web e si applicheranno ai contratti stipulati successivamente a tale data.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo ai presenti termini e condizioni, vi preghiamo di contattarci ai seguenti recapiti:

Synvora Design Studio
Corso Venezia, 16
20121 Milano, Italia
Telefono: +39 02 77 00 61
Email: [email protected]

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